Du 15 au 17 septembre 2026, IFTM réunit les professionnels du tourisme à Paris Porte de Versailles avec une ambition qui dépasse les rendez-vous et les conférences : mieux exploiter les contacts générés pendant le salon. Avec Colleqt, le visiteur peut scanner un QR code présent sur un stand pour récupérer les informations d’un exposant et partager les siennes, tandis qu’un récapitulatif de sa visite lui est ensuite envoyé par e-mail.
Pendant longtemps, la rencontre sur un salon professionnel pouvait se terminer par un échange de carte de visite, un prospectus glissé dans un sac ou une prise de coordonnées sur un carnet. Une partie de ces informations disparaissait ensuite dans le flot de documents accumulés pendant les quelques jours du rendez-vous. Pour l’IFTM 2026, les organisateurs cherchent à réduire cette friction en intégrant directement la collecte de contacts dans le parcours du visiteur.
Un QR code pour transformer une rencontre en contact
Le principe de Colleqt est volontairement simple. Chaque exposant qui utilise le dispositif dispose d’un QR code sur son stand ; le visiteur le scanne avec son smartphone pour accéder aux informations de l’entreprise et les conserver, tandis que ses propres coordonnées sont partagées avec l’exposant. Un récapitulatif de l’activité est ensuite envoyé par e-mail à la fin du salon.
Le système répond à un problème très concret des événements professionnels : le passage sur un stand ne garantit pas qu’une relation commerciale sera réellement poursuivie après le salon. Un prospect peut être intéressé, manquer de temps pour échanger longuement avec un commercial ou revenir plus tard sans réussir à retrouver les informations recueillies. La collecte numérique permet donc de conserver une trace de l’intérêt manifesté, sans demander au visiteur de multiplier les manipulations.
Le visiteur garde la main sur les contacts qu’il partage
L’autre particularité de Colleqt est que l’échange part du visiteur. Le dispositif officiel précise que les coordonnées sont partagées avec les exposants que le participant choisit de scanner, et non avec l’ensemble des entreprises présentes sur le salon. Cette logique permet de conserver une intention claire derrière chaque contact.
Pour l’exposant, cette nuance est importante. Tous les visiteurs ne deviennent pas des prospects de la même manière, et un scan effectué volontairement fournit un premier indicateur d’intérêt. Cela ne préjuge évidemment pas d’une future vente, mais crée un signal plus exploitable qu’un simple passage devant un stand.
Le stand commence à travailler avant même la discussion
Un exposant peut parfois être occupé avec un autre visiteur, en rendez-vous ou momentanément absent de son espace. IFTM présente justement Colleqt comme un moyen de ne pas perdre cette opportunité : le visiteur peut scanner le QR code, consulter les informations et laisser ses coordonnées même lorsqu’aucun commercial n’est disponible.
Cette fonction modifie légèrement le rôle du stand. Le stand ne dépend plus entièrement de la présence immédiate d’un commercial pour produire une interaction utile. Le dispositif numérique prend le relais pendant quelques minutes et permet au visiteur de poursuivre son parcours sans repartir les mains vides.
Pour les organisateurs de salons, cette logique est intéressante parce qu’elle répond à une réalité très simple : dans un hall dense, l’attention est fragmentée et les rencontres s’enchaînent rapidement. Réduire les points de friction peut donc avoir autant d’importance que d’attirer davantage de visiteurs.
Le salon devient une source de données plus exploitable
IFTM associe également Colleqt à d’autres outils destinés à la relation entre visiteurs et exposants. Le salon propose notamment Everywhere pour programmer des rendez-vous d’affaires et RX Lead Manager pour la collecte de leads, tandis que Colleqt apporte une solution supplémentaire lorsque le visiteur manifeste lui-même son intérêt pour un exposant.
Cette combinaison fait évoluer la manière dont un salon peut être exploité après sa fermeture. Les équipes ne disposent plus seulement d’un nombre de visiteurs ou d’un volume de badges scannés : elles peuvent aussi travailler à partir des rendez-vous programmés, des contacts collectés et des interactions déclenchées pendant la visite. IFTM présente d’ailleurs un tableau de bord permettant aux exposants de suivre et de mesurer les données générées par leurs différents dispositifs.
Le salon devient alors moins un moment isolé qu’une séquence commerciale, avec une préparation avant l’ouverture, des interactions pendant les trois jours et un travail de suivi après l’événement.
Pourquoi cette approche intéresse les organisateurs de salons ?
La question du suivi des visiteurs devient de plus en plus importante à mesure que les salons cherchent à démontrer leur valeur. Organiser un grand rendez-vous ne consiste plus seulement à réunir des exposants et une audience : il faut également être capable de montrer ce que les rencontres ont produit. Colleqt s’inscrit précisément dans cette logique en ajoutant une couche de suivi à une interaction très simple.
Pour l’organisateur, cela peut aussi améliorer le confort de visite. Un participant qui n’a pas besoin de remplir plusieurs formulaires, de conserver des dizaines de brochures ou de chercher une carte de visite quelques jours plus tard dispose d’un parcours plus fluide. La dématérialisation ne devient alors pas un objectif en soi, mais un moyen de réduire le poids administratif de la visite.
Une piste pour repenser la collecte de leads
Le principe mis en avant par IFTM peut être transposé à de nombreux autres salons. Le QR code peut servir à retrouver une documentation, demander un rendez-vous, accéder à une démonstration ou signaler un intérêt particulier pour une offre, à condition que l’action proposée soit suffisamment simple pour ne pas interrompre le parcours.
La difficulté consiste à ne pas transformer chaque stand en succession de formulaires et de sollicitations. La technologie doit rester presque invisible : le visiteur doit comprendre immédiatement ce qu’il gagne en scannant et l’exposant doit savoir précisément ce qu’il pourra exploiter ensuite.
Cette simplicité est d’autant plus importante dans les grands salons professionnels, où les visiteurs passent rapidement d’un univers à l’autre. Plus l’action demandée est courte, plus elle a de chances d’être réellement utilisée.
Ce que les professionnels peuvent retenir d’IFTM
Le premier enseignement est de considérer la collecte de contacts comme une partie du parcours événementiel, et non comme une tâche administrative qui intervient à la fin de la rencontre. Le deuxième consiste à donner au visiteur une raison claire de partager ses informations : accéder à un contenu, retrouver une offre ou poursuivre une relation avec l’exposant. Le troisième est de prévoir dès la conception du salon ce qui se passera après le scan.
Le vrai enjeu n’est donc pas le QR code lui-même, mais ce qu’il permet de faire après. Si les données collectées ne sont jamais exploitées, l’outil reste un simple mécanisme de stockage. Si elles permettent au contraire de reprendre contact avec le bon interlocuteur et de comprendre son niveau d’intérêt, elles deviennent une véritable continuité de l’expérience du salon.
IFTM veut faire durer la rencontre après les trois jours de salon
Avec Colleqt, IFTM apporte une réponse très concrète à une faiblesse classique des salons professionnels : la difficulté à transformer une multitude de rencontres en relations suivies. Le dispositif ne révolutionne pas à lui seul la prospection, mais il simplifie une étape essentielle en donnant au visiteur et à l’exposant une trace numérique de leur échange.
Cette évolution accompagne un mouvement plus large du secteur. La performance d’un salon ne se mesure plus uniquement à son nombre de visiteurs, mais aussi à la qualité des connexions qu’il permet de créer et de prolonger.
À IFTM, le QR code devient ainsi un petit outil au service d’une ambition beaucoup plus large : faire en sorte qu’une rencontre dans un hall ne disparaisse pas une fois le badge rangé et les portes du salon refermées.
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