Le groupe RX veut prolonger la valeur des salons bien au-delà de leur durée physique. Son dirigeant, Hugh Jones, mise sur les données, les outils numériques et la personnalisation pour renforcer les relations entre exposants et visiteurs tout au long de l’année.
Un salon professionnel peut-il garder son impact une fois les portes fermées ? C’est le défi que relève aujourd’hui le groupe RX. En plaçant les données et les technologies digitales au cœur de sa stratégie, son dirigeant Hugh Jones ambitionne de faire vivre les événements bien au-delà de leur durée physique. L’objectif : offrir une valeur continue aux participants et maximiser le retour sur investissement des exposants tout au long de l’année. Décryptage d’une transformation majeure pour le secteur de l’événementiel B2B.
Les salons ne se limitent plus aux jours d’ouverture
Pour RX, un salon ne doit plus être considéré comme un rendez-vous isolé. Le groupe cherche à accompagner les professionnels avant, pendant et après l’événement. L’objectif est de favoriser les rencontres commerciales et de prolonger les échanges entre deux éditions.
Dans un entretien publié le 20 octobre sur Exhibition News, Hugh Jones, directeur général de RX, explique cette évolution. Les événements physiques restent essentiels, mais leur valeur repose de plus en plus sur les relations et les opportunités qu’ils permettent de développer dans la durée.
La technologie prolonge les rencontres professionnelles
Pour soutenir cette stratégie, RX s’appuie sur des outils numériques, des données et des recommandations personnalisées. Ces solutions facilitent la recherche d’exposants, la prise de rendez-vous et le suivi des contacts. L’intelligence artificielle contribue également à rapprocher les participants selon leurs intérêts et leurs objectifs commerciaux.
Le groupe cite plusieurs outils de son portefeuille, dont Lead Manager, Exhibitor Dashboard et RX NOW. Cette approche doit aider les exposants à mieux mesurer les résultats de leur participation, au-delà des indicateurs habituels comme la fréquentation ou la surface occupée.
La valeur commerciale devient un indicateur clé
Cette évolution change aussi la manière d’évaluer la réussite d’un salon professionnel. Pour RX, le nombre de visiteurs et d’exposants ne suffit plus. Les organisateurs doivent également démontrer la qualité des contacts, les opportunités commerciales générées et les résultats obtenus par les participants.
L’enjeu est désormais de faire de chaque événement le point de rencontre d’une communauté professionnelle qui reste active toute l’année. Pour les organisateurs, cette stratégie ouvre des perspectives de fidélisation et de services complémentaires, à condition de démontrer leur utilité réelle pour les clients.
- Partager l'article :
