Un événement pour un client de renom expose les planificateurs à deux fois plus de travail, de pression et de stress. Bien que cette filière requière de la rigueur, il faut en être plus minutieux dans ces circonstances. En travaillant pour une grande marque, vous jouez votre image. Si vous réussissez, vous gagnez en notoriété. Si vous échouez, vous risquez de perdre tous vos clients.
Gladiator Productions a relevé le défi en organisant un événement pour son client de renom : Havaianas. Ce dernier n’est autre qu’une marque mondialement connue pour produire des tongs. L’agence a mis en œuvre l’Havaianas Spring Break à Disney Springs, le quartier des boutiques et des restaurants de Walt Disney World à Orlando, en Floride, du 20 au 24 avril. Seth Dolan, directeur de Gladiator Productions, partage comment son équipe et lui ont relevé ce défi de taille. Nous vous traduisons ses échanges avec Bizbash.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui débute dans le secteur et qui cherche à organiser l’événement d’un client de renom ?
Je sais que les gens disent souvent cela, mais honnêtement, soyez vous-même. Je sais que j’ai essayé de m’adapter aux moules d’autres personnes dans mon passé, et cela n’a jamais fonctionné. Plus vous mettez en valeur votre authenticité, plus vous augmentez vos chances d’organiser un événement pour un client de renom.
Qu’en est-il des vétérans de l’industrie ? Comment peuvent-ils faire passer au niveau supérieur ?
Je pense qu’il est important de ne pas hésiter à montrer ce que vous faites. Lorsque vous avez du succès, soyez-en fier et partagez-le sur vos réseaux sociaux, sur toutes les plateformes. Quelqu’un recherche peut-être un événement similaire à ce que vous avez créé et il peut s’agir de votre futur client de renom.
En quoi le fait de travailler avec un client de renom modifie-t-il votre stratégie au cours d’un événement ?
Pour nous, chez Gladiator, ce n’est pas vraiment le cas. Nous avons des clients connus et nous avons des clients plus petits et émergents. La philosophie avec laquelle nous les abordons est la même. Nous suivons également un processus de production très clair dans tout ce que nous faisons.
Est-ce qu’un client de renom signifie toujours un « plus gros budget » pour un événement ?
Je dirais : certainement pas. Je pense que les budgets sont toujours en évolution dans tous les domaines, et je ne m’attends jamais à un budget plus important en fonction de l’origine de l’appel. Et pour gérer les attentes en matière de budget, faites preuve de transparence. Cela s’applique que vous organisiez l’événement pour un client de renom ou non. Plus vous êtes transparent sur les réalités de la conception et de la production, plus tout client est généralement très compréhensif.
Quelle est la clé pour réserver plusieurs travaux avec le même client ?
Il s’agit de livrables et de cohérence. Vous devez avoir la marchandise et vous présenter. Lorsque vous le faites, vous cultivez, espérons-le, une relation à plus long terme. Après le premier événement pour votre client de renom, vous pourrez passer au suivant facilement.
Y a-t-il quelque chose dont les professionnels de l’événementiel doivent se méfier lorsqu’ils travaillent avec un client de renom ?
Assurez-vous simplement que votre infrastructure est en place. Si vous ne pouvez pas sauvegarder ce que vous proposez, cela aura un impact sur votre client.
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