Zepass est une plateforme de gestion de billetterie événementielle en ligne. Elle permet aux organisateurs d’événements de vendre et de gérer leurs billets plus facilement et efficacement. Toutefois, même avec une plateforme aussi pratique, les organisateurs événementiels peuvent toujours avoir besoin d’aide supplémentaire pour certaines choses, et c’est pourquoi Zepass a mis en place un système de contact pour répondre aux questions et aux préoccupations de ses utilisateurs.
Prendre contact avec Zepass : pourquoi ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un organisateur événementiel pourrait avoir besoin de prendre contact avec Zepass. Plusieurs cas de figure peuvent le pousser à le faire, dont :
- des problèmes avec la configuration de la billetterie,
- des questions concernant les statistiques de vente de billets,
- des préoccupations concernant les remboursements.
Pour tous ces soucis, l’équipe de support de Zepass est prête à vous aider.
Par ailleurs, si vous avez des commentaires ou des suggestions pour améliorer la plateforme Zepass, ils seront toujours heureux de les entendre. En effet, cela leur permet de travailler à l’amélioration constante de la plateforme pour mieux répondre aux besoins de leurs utilisateurs.
Prendre contact avec Zepass : comment ?
Il existe plusieurs manières de prendre contact avec Zepass. Vous pouvez remplir un formulaire de contact sur leur site web, envoyer un e-mail ou les appeler directement.
Formulaire de contact
Le formulaire de contact est le moyen le plus simple de contacter l’équipe de support de Zepass. Il suffit de fournir votre nom, votre adresse e-mail et une brève description de votre question ou de votre préoccupation, puis de cliquer sur Envoyer. Ils vous répondront dans les plus brefs délais.
Si vous préférez envoyer un e-mail directement, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse support@zepass.com. Ils répondent généralement dans un délai de 24 heures.
Appeler le service clientèle
Enfin, si vous avez besoin d’aide rapidement ou si vous préférez parler à quelqu’un directement, vous pouvez appeler leur service clientèle au numéro 04 86 86 03 26 au prix d’un appel local.
