Avec l'attente croissante des participants, les planificateurs doivent désormais établir une stratégie pour garder leur engagement. Au cours des 2 dernières années, il y a eu un changement significatif dans la façon dont ils abordent la vie. Ils sont plus investis dans la santé physique et mentale, plus concentrés sur l'avenir de la planète. Ils sont aussi plus conscients de la manière dont ils gèrent leur temps en raison du travail à domicile, entre autres.
En conséquence, en tant que consommateurs, ils redéfinissent leurs priorités sur ce qu'ils achètent, où ils vont et ce qu'ils font, dont les événements. Les gens sont impatients de revenir et de dialoguer avec les marques et les autres participants. Mais les mêmes vieilles tactiques ne vont pas attirer du monde. Une stratégie sera nécessaire pour garder l'engagement des participants.
Les éléments à intégrer dans la stratégie d'engagement des participants
Les planificateurs d'événements doivent se concentrer sur la valeur du produit et susciter l'enthousiasme, en ce moment plus que jamais. Selon un rapport Bizzabo de 2020, plus de 80 % des professionnels de stratégie marketing considèrent l'engagement des participants comme un indicateur clé pour déterminer le succès d'un événement. Tout le monde veut ce « wow ! » moment où ils entrent dans votre espace événementiel.
Pour ce faire, visez continuellement à surprendre et à ravir. Ce n'est peut-être pas une nouvelle stratégie, mais apporter de la joie reste un moyen efficace pour assurer l'engagement des participants. Créez un environnement dans lequel les consommateurs ressentent et souhaitent partager ce sentiment sur les réseaux sociaux. Ainsi, ils amplifient l'empreinte de votre concept.
Puis, utilisez la technologie pour apporter de nouvelles dimensions aux expériences de la vie réelle. Les planificateurs d'événements peuvent utiliser l'éclairage, les projections et d'autres éléments technologiques pour donner vie aux marques. La réalité virtuelle et augmentée sont deux outils technologiques efficaces qui peuvent vous aider. Pourquoi ne pas les inclure dans la stratégie d'engagement des participants ?
Privilégiez l'interactivité. Personne ne veut simplement se tenir debout et regarder de lui. Utilisez des éléments sensoriels pour créer des expériences totalement immersives. L'implication physique s'imprime dans la mémoire.
Dans votre stratégie d'engagement des participants, gardez de l'élan pour le futur. Comment les événements prennent-ils vie numériquement sur le site web d'une marque et dans l'e-mailing ? Quelle est la stratégie sociale qui continuera à fidéliser les consommateurs ? Créez une expérience intégrée qui va au-delà de l'événement lui-même.
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