Les professionnels du MICE abordent 2027 avec optimisme. Selon le dernier prévisionnel d’Amex GBT, 91 % des organisateurs interrogés anticipent une hausse de leurs dépenses événementielles. Mais entre l’augmentation des coûts et les attentes des participants, investir davantage ne signifie pas nécessairement disposer de plus de moyens.
Les événements devraient conserver une place importante dans les stratégies des entreprises en 2027. Publié le 13 octobre, le Global Meetings and Events Forecast 2027 d’American Express Global Business Travel (Amex GBT) révèle que 93 % des professionnels interrogés se montrent optimistes quant à la santé du secteur. Pourtant, cette confiance s’accompagne de contraintes budgétaires et opérationnelles qui obligent les organisateurs à revoir leurs priorités.
Des budgets en hausse, mais des coûts toujours sous pression
La progression attendue des dépenses ne garantit pas une augmentation équivalente des moyens disponibles pour chaque événement. Les coûts par participant devraient continuer à grimper, poussant les organisateurs à adapter leurs formats et leurs choix de lieux.
Pour absorber ces hausses, plusieurs leviers sont déjà mobilisés. Selon l’étude, 36 % des répondants prévoient davantage de réunions virtuelles, 35 % envisagent de changer de destination et 33 % comptent modifier leur lieu ou réduire le nombre de participants.
Ces arbitrages concernent directement les agences événementielles, les lieux et les prestataires. Ils doivent composer avec des demandes parfois plus ambitieuses, sans perdre de vue les contraintes financières de leurs clients.
L’expérience participant reste la priorité pour 2027
Malgré ces pressions, la réduction des dépenses ne constitue pas l’unique objectif. Pour la troisième année consécutive, l’amélioration de l’expérience participant arrive en tête des priorités des professionnels interrogés.
Les attentes évoluent vers des interactions plus personnalisées, davantage d’occasions de réseautage et des formats qui favorisent la participation active. Les organisateurs doivent donc trouver le bon équilibre entre maîtrise des coûts et qualité de l’expérience proposée.
Pour les agences, cette évolution renforce l’importance de la conception en amont. Le choix du format, la pertinence du lieu et la qualité des interactions deviennent des leviers essentiels pour défendre la valeur d’un événement auprès des entreprises.
En 2027, le défi ne sera donc pas seulement de dépenser davantage, mais de mieux orienter les investissements vers ce qui compte réellement pour les participants.
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