Les organisateurs d’événements font face à un défi majeur. Comment démontrer la valeur réelle d’un événement, au-delà des simples chiffres de fréquentation ? ROME Insights, cofondée par Justin Zebell et Bob Hutchins, propose une solution innovante. La startup utilise l’intelligence artificielle et l’analytique avancée pour mesurer l’engagement évènementiel réel. Son outil phare, ROME (Return on Memorable Experiences), transforme plusieurs flux de données en indicateurs exploitables, clairs et stratégiques.
Engagement événementiel : un framework centré sur l’attention et l’émotion
Le concept de ROME repose sur une idée simple mais puissante : croiser différentes sources de données pour identifier ce qui crée réellement de la valeur.
D’abord, le framework capture le comportement des participants grâce au tracking en temps réel. Chaque mouvement, temps passé et niveau d’attention est enregistré.
Ensuite, il intègre des données qualitatives et quantitatives, issues de questionnaires, feedbacks en direct et interactions numériques. Ces informations complètent la vision purement comportementale.
Enfin, une analyse émotionnelle via IA permet de détecter les moments de forte résonance ou de mémorisation. L’outil identifie ainsi les instants les plus engageants et ceux qui marquent durablement les participants.
L’ensemble de ces données est consolidé dans un score composite, synthétique et défendable. Il permet aux organisateurs de repérer les temps forts, identifier les zones à améliorer et ajuster leur programmation. De plus, ROME Insights accompagne ses clients dans l’interprétation des résultats, ce qui facilite les décisions opérationnelles : scénographie, contenus, activations partenaires ou optimisation des éditions futures.
Selon Bob Hutchins, cette approche est essentielle. Les événements restent l’un des rares espaces où les publics se réunissent en direct. ROME protège cette valeur tout en répondant à la demande croissante de preuves tangibles pour les sponsors et les directions financières.
Un impact concret pour les organisateurs et le marché B2B
Le lancement de ROME intervient dans un contexte où la transparence et l’efficacité deviennent des exigences clés. Les sponsors veulent comprendre l’impact réel de leur investissement. Les directions financières demandent des indicateurs fiables pour justifier les budgets.
Les premiers utilisateurs rapportent plusieurs bénéfices concrets :
- D’abord, ils comprennent mieux les moments forts d’un événement.
- Ensuite, ils identifient les séquences où l’attention baisse.
- Enfin, ils visualisent les instants qui génèrent le plus d’émotion.
Ainsi, les équipes peuvent prendre des décisions plus éclairées. Elles optimisent la conception des programmes, ajustent la scénographie et renforcent les interactions avec les sponsors. Ces derniers disposent de données plus qualitatives, permettant de sécuriser les renouvellements et d’évaluer la valeur d’entreprise de manière plus fiable.
Pour les directions internes, le reporting devient plus narratif et humain. Il ne se limite plus aux chiffres. Il raconte l’expérience vécue et la qualité du lien avec les participants. Cette approche, combinant attention, émotion et IA, pourrait devenir un nouveau standard pour la performance événementielle, dépassant le simple ROI classique.
En résumé, ROME Insights offre un cadre complet pour mesurer ce qui compte vraiment : l’engagement, la mémorisation et l’impact émotionnel. Les événements ne sont plus évalués uniquement par leur audience, mais par la valeur humaine qu’ils génèrent, transformant la manière dont les organisateurs conçoivent et valorisent chaque expérience.
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