La commercialisation d'un événement dépend en majeure partie du travail du spécialiste en marketing événementiel. Il s'assure d'établir la stratégie idéale pour atteindre les cibles du projet et assurer ainsi le maximum de participation. Mais ce n'est pas tout, les conclusions positives en termes de retour sur investissement se basent aussi sur l'efficacité de ses actions.
Afin de miser sur la réussite, en tant que spécialiste en marketing événementiel, vous ne pouvez pas vous permettre de laisser un aspect important au hasard. Pour ce faire, il est primordial de savoir se remettre en question, mais aussi de remettre en question ses actions, sa stratégie. Dans le but de vous aider à réussir vos projets, nous vous répertorions les bonnes questions à poser.
Un spécialiste en marketing événementiel doit penser à chaque détail
- Les objectifs de cet événement ont-ils été clairement définis, tant d'un point de vue client qu'interne ?
Pour que votre équipe soit efficace, il est important de savoir clairement qui est l'audience cible. En tant que spécialiste en marketing événementiel, vous devez fournir ce que la description de l'audience indique sur vos contrats de sponsoring. Définissez ce qui est réalisable ou non en fonction de votre base de données interne et externe de prospects.
Si vous commercialisez trop auprès d'un public qui ne correspond pas aux objectifs, vous risquez de le voir se retirer définitivement.
- Avez-vous soigneusement défini votre plan de service client—avant, pendant et après l'événement ?
Le service client est à lui seul la partie la plus sous-estimée du processus de marketing événementiel. Chaque spécialiste en la matière doit garder cela à l'esprit. Maintenant plus que jamais, les gens veulent se sentir écoutés. Vous n'êtes pas obligé d'avoir la réponse à leurs questions. Une simple réponse leur faisant savoir que vous l'étudiez compte beaucoup.
- Avez-vous créé une expérience pour laquelle vous quitteriez votre maison ?
Les participants sont beaucoup plus prudents avec leur temps et leurs engagements. Il est important d'avoir des conversations transparentes avec vos clients et vos supérieurs sur le nom de l'événement, les éléments de marque, la nourriture, la musique, et plus encore. Chaque détail compte et le spécialiste du marketing événementiel aura besoin de toute l'aide possible pour vendre le concept.
- Avez-vous alloué un budget approprié pour les tests ?
La façon dont les consommateurs reçoivent les informations change constamment. De ce fait, il est important de réserver une part de votre budget marketing pour permettre les tests. Souvent, si le plan marketing actuel fonctionne, le budget des tests est mis en veilleuse. C'est une occasion manquée pour évoluer.
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