Les événements hybrides sont l'avenir de l'industrie, certes, mais qu'en est-il de leur retour sur investissement (RSI) ? Organiser une manifestation omnicanal signifie assurer à la fois une partie virtuelle et un aspect physique. Ce qui requiert des ressources et des charges conséquentes. Vous devez donc vous assurer d'avoir une trésorerie avant, pendant, mais surtout après le jour J.
Vous devez comprendre que le RSI est également un des facteurs déterminants de la réussite de vos événements hybrides. Si vous avez offert un bon contenu, mais n'avez pas eu assez d'inscriptions, vous risquez d'engendrer des pertes au lieu de bénéfices. Mais il ne s'agit pas uniquement d'argent. Afin de ne pas vous perdre dans ces notions, rappelez-vous des bases importantes à retenir.
Conseils pour assurer le RSI des événements hybrides
Un RSI conséquent nécessite d'abord une bonne stratégie dans la planification de vos événements hybrides. Il est important de déterminer vos objectifs : générer des leads, transmettre un message… Grâce à une étude du marché, comprenez les intérêts de votre public. Adaptez vos campagnes en conséquence.
Qu'il s'agisse de l'aspect virtuel ou physique, l'engagement est un levier important pour le RSI des événements hybrides. Pour le face à face, garantissez la sécurité tout en offrant une expérience provoquant l'effet “wow”. Effectuez un suivi des données en ligne afin de déterminer si quelques ajustements sont nécessaires ou non.
Le retour sur investissement des événements hybrides dépend en grande partie de la satisfaction de vos deux publics. Mettez en place un support technique pour accompagner les participants tout au long de la manifestation. Il se peut que vous ayez deux stratégies marketing différentes pour vos cibles virtuelles et physiques. La promotion diffère parce que les résultats escomptés ne sont pas les mêmes.
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