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Communication événementielle : définition et exemples

La communication événementielle est une technique de communication reposant sur la création et / ou l’organisation d’événements. Découvrez tout ce que vous devez savoir à ce sujet : définition, avantages, utilité, différentes techniques…

Pour promouvoir un produit, un service ou une marque, on utilise traditionnellement comme canaux de communication les médias traditionnels tels que la télévision, la radio, la presse papier ou internet. Cependant, une approche plus originale consiste à s’en remettre à ce qu’on appelle la communication événementielle.

Communication événementielle : qu’est-ce que c’est ?

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La communication événementielle est une technique de communication reposant sur la création et/ou l’organisation d’événements : des manifestations dynamiques et marquantes qui peuvent avoir un caractère culturel, sportif, politique, touristique ou même festif.

L’objectif de la communication événementielle est de promouvoir une marque, un produit, un service ou autre. Elle peut être utilisée en interne ou en externe par une entreprise. En interne, il s’agit généralement d’informer, de fidéliser, ou de motiver le personnel. En externe, le but est souvent de séduire ou de convaincre des clients acquis ou potentiels. Il peut aussi s’agir de promouvoir le produit ou la marque auprès de la presse ou de partenaires commerciaux.

Le public ciblé est défini au préalable, et invité à l’avance. De plus, le public est généralement invité à participer activement à l’événement pour mieux marquer son esprit. Dans la même logique, les événements se veulent parfois spectaculaires afin de laisser un souvenir indélébile aux invités.

Les événements peuvent être organisés par les services de communication ou le département marketing des entreprises ou institutions. Toutefois, il est aussi possible de faire appel à des agences spécialisées dans l’événementiel pour leur confier la conception et l’organisation de l’événement.

Plutôt que d’organiser ses événements, une entreprise peut aussi communiquer en participant à des événements organisés par des tiers par le biais du sponsoring ou du mécénat. Elle peut aussi déployer son stand sur un salon thématique, par exemple.

Communication événementielle : à quoi ça sert ?

Les objectifs de la communication événementielle sont multiples. Elle peut permettre d’accroître la notoriété de l’entreprise ou de promouvoir ses produits et services. Il peut aussi s’agir d’améliorer son image aux yeux des employés (en interne) ou des consommateurs (en externe) en créant un lien affectif avec les participants.

Par extension, la création de ce lien affectif peut permettre de fidéliser la clientèle et de l’inciter à l’achat. Sur certains événements, un produit peut être présenté en démonstration afin de le promouvoir en laissant les participants l’essayer. Ces derniers pourront ensuite en faire la promotion auprès de leurs proches en leur racontant l’événement.

Communication événementielle : quels sont les différents types d’événements ?

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La communication événementielle peut prendre une grande variété de formes. Il peut s’agir d’une convention, d’un colloque, d’un cocktail, d’une soirée festive, d’une remise de prix ou d’un congrès.

Les événements peuvent aussi être des tournées de promotions, des festivals, des salons, des rallyes, ou des journées portes ouvertes. En interne, il peut aussi s’agir de sorties de Team Building visant à consolider les liens entre les employés.

Dans tous les cas, le point commun entre ces événements est leur vocation à rassembler des personnes et à attirer leur attention sur un produit, un service ou une marque spécifique.

Communication événementielle vs marketing événementiel : quelle est la différence ?

On fait bien souvent l’erreur de confondre la communication événementielle avec le marketing événementiel. En effet, on retrouve entre les deux un grand nombre de points communs.

Cependant, il existe une différence majeure entre ces deux concepts. Dans le cas de la communication événementielle, l’invitation des participants et la planification de leur venue est de rigueur.

Quels sont les métiers de la communication événementielle ?

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Si vous souhaitez travailler dans le domaine de la communication événementielle, voici un tour d’horizon des différents métiers de ce secteur. Le chef de projet prend en charge la conception de l’événement et détermine le type d’événement idéal en fonction du produit à promouvoir.

Le régisseur général est la personne chargée d’assurer l’organisation de l’événement en trouvant le matériel, les structures ou encore les moyens de transport nécessaires. Le directeur de production se charge de trouver les prestataires et commodités nécessaires à l’organisation de l’événement.

De son côté, le chargé de communication définit la stratégie pour chaque cible et chaque événement. Le chargé des relations publiques a pour but de communiquer autour de l’événement auprès de la presse et des participants à l’événement. Il crée aussi les différents supports tels que les flyers et les vidéos.

L’attaché de presse gère les relations entre l’entreprise et les journalistes. Enfin, le chef de publicité doit harmoniser les campagnes publicitaires et vendre les espaces publicitaires disponibles sur le lieu de l’événement.

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